Seorang produsen deterjen bubuk mencari STPP untuk produksi reguler.
Alih-alih hanya berfokus pada harga STPP, kedua belah pihak membahas spesifikasi produk, penampilan, kelarutan, kemasan dan persyaratan COA.
Pelanggan meminta sampel sebelum pesanan besar pertama. Setelah menguji bahan dalam formulasi deterjennya, pelanggan mengkonfirmasi bahwa produk tersebut cocok untuk produksi.
Pemesanan akhir dikemas dalam kantong 25kg untuk penanganan gudang yang lebih mudah dan transportasi.
Kasus ini bukan tentang menemukan STPP termurah. Ini adalah tentang menemukan spesifikasi yang dapat disediakan secara konsisten dan sesuai dengan proses produksi pelanggan yang ada.